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相手に会う時間だけが勝負だと思っていないか

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shoubu

あなたは顧客訪問や、
打ち合わせなどで人に会うとき
事前に相手のことを調べて
いるでしょうか。

人に会いにいくことは
営業マンにとって勝負の時間です。
が、その勝負を左右するのが
相手に関する情報収集だと
言えます。

相手の状態や関心のありかを
把握しておくことが
相手の興味を引き付け、
相手の心をつかむようことに
つながるのです。

どんな話をすれば
相手が喜ぶのか、
メリットを感じてもらえるか
事前に掴んで、話題を選べば
あなたの印象は
大きく変わるでしょう。

成功者や実力者の情報を
事前に収集する方法は
著書、新聞や雑誌の記事、
ブログやフェイスブックなど
いまやいくらでもあります。

周辺からも情報は得られます。
同じ会社の社員、取引先など。

秘書や、訪問先のスタッフに
顧客の趣味や食べ物の好みを
聞くこともできます。

そうすれば次回、
相手が好きなものをお土産に
持っていくこともできる。

一方で、もしあなたが
事前の情報収集に無頓着なら
相手がどんな状態にあり
何に興味があるのかも知らずに
会うことになります。

相手はあなたの話に
魅力を感じることなく、
時間をムダにしたと
思ってしまうでしょう。

顧客との共通項を探し、
信頼を得るためには、
相手に会う時間だけでなく、
相手の情報を集める時間や
資料を作る時間も、
勝負の時なのです。

スケジュールを立てる際に、
そんな時間も
きちっと確保しておくことを
忘れないでください。

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