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本番に弱い原因はたった一つ

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本番に弱いという人がいますが
その原因はたいてい一つです。

それは、準備不足以外にありません。

私は自慢ではないですが
お客様の言葉は残らず覚えています。
一人ひとりの食べ物の趣味、嗜好、
よく行く店などをヒアリングして記憶しています。

なぜ忘れないかといえば
事前の情報を頭に入れておいてから
面談にのぞむからです。

私の講座にくる生徒さんで
MDRT日本会(卓越した生命保険と
金融サービスの専門家の組織)の
会員でもある菅原さんという方がいますが

彼のノートを見せてもらい
「さすが・・・」と感心しました。

ある社長に引き合わせたときでしたが
私から聞いた情報、自分で調べた情報が
きれいに整理されていました。

話題で困らないように
社長と共通項が書いてあるのです。

詳しい内容は書けませんが
共通項を押さえておけば
会話が滞ることはありません。

彼が秋田県、K社長は福島県と
同じ東北生まれという共通地盤が
ありましたから話も弾みました。

「出来る人だね、
だから連れてきたんでしょう。」
と社長も喜んでいましたが、
出来る人の下準備の凄みを
垣間見せてくれた一件でした。

事前準備というのは
先回りして何かをしてあげる
相手を快くすることですから
貢献する行動のひとつです。
貢献しようと思えば、
相手に関心を持つはずです。

恋愛とビジネスは同じと言われますが
両者とも関心のある相手については、
その人がどんな暮らしがすきなのか、
どんな食べ物を好むかを調べるものです。

ある実業家が
フェイスブックで今身体を絞っていると
書いているのに、
馬鹿な営業マンは「疲れるでしょう」と
おはぎをお土産で持って行ったりするのです。

貢献する行動なら
自分中心でなく、相手を中心に
事前に情報を集めて対処することが必要です。
それが本番に強くなる方法なのです。

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